遭遇买家网上恐吓和辱骂，卖家可以采取哪些措

2025-04-06

卖家可报警处理。依据《治安管理处罚法》，恐吓辱骂属违法行为。不及时处理，可能导致卖家心理受创，店铺声誉受损，甚至影响正常经营。
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卖家可多途径应对。1.保留证据，如聊天记录、通话录音，第一时间报警，让警方介入处理。2.向平台投诉，提供证据，要求平台对买家进行处罚。3.若情节严重，可咨询律师，考虑提起民事诉讼，要求买家赔偿损失并道歉。
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卖家可报警、平台投诉或起诉。选择时需考虑证据充分性、对方态度及自身诉求。证据确凿且对方态度恶劣，建议报警；若希望通过平台解决，则先投诉；若欲追求赔偿，可起诉。

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