网购商家不退款怎么投诉

2024-12-18

遇到网购商家不退款的情况，可以直接向购物平台、拨打消费者热线12315或向工商部门投诉。根据《消费者权益保护法》的规定，卖家不退款是违法行为，可能会受到相应的法律处罚。为了尽快解决问题，建议消费者选择便捷、高效的投诉途径。
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针对商家不退款的问题，投诉途径包括购物平台、消费者协会或工商部门。投诉时，应明确问题描述，提供购物凭证和沟通记录等证据，以便相关部门更好地了解情况并介入处理。
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商家不退款可向购物平台投诉，同时拨打消费者维权热线12315或向当地工商部门举报。投诉时需注意保留相关证据，如订单号、聊天记录等，以便投诉得到及时处理。根据具体情况选择合适的投诉途径，保护自己的合法权益。

电话：15555555523（123中间8个5）
微信：51764（谐音我要请律师）

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